sem顾问:搜索词报告应怎样整理,时间有限时先做哪几步

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sem顾问:搜索词报告应怎样整理,时间有限时先做哪几步

搜索词报告整理的要点是:先把报告按“花钱多少”和“意图是否匹配”两个维度排序,再决定哪些词加否词、哪些词单独建组、哪些词暂时不动。时间有限时,优先处理花费高且明显不相关的词,其次处理花费高但意图模糊的词,最后才看长尾词。下面用一个假设例子说明具体步骤和常见错误。

假设例子:一个月度搜索词报告怎么下手

假设你负责一个投放账户,本月搜索词报告有800行,总花费10万元。你只有两小时。不要从第一行开始逐条看,那样一定看不完。正确顺序是:

  1. 按花费降序排列,取前50行。这50行通常占了大部分花费,先看它们。
  2. 给每一行打一个标签:不相关、意图模糊、匹配但需优化、正常。
  3. 只对“不相关”和“意图模糊”两类动手,其余先记录不动。

假设前50行里,有12行是“不相关”,合计花费1.8万元;有9行是“意图模糊”,合计花费1.2万元。这两类加起来占前50行花费的相当比例,处理它们比看后面750行更有效。

不相关的词:加否词还是加否定词组

“不相关”指搜索词表达的需求与你的产品、服务没有关系。例如你卖的是企业培训,报告里出现“企业培训师招聘”“培训视频免费下载”,这些就是不相关。

处理方式有两种:

常见错误是只加否词不加否定词组,导致同一类词换个说法又跑出来。判断标准很简单:如果这个词代表一整类需求,就用否定词组;如果只是个别词,用否词即可。

意图模糊的词:先观察还是先处理

“意图模糊”指搜索词可能相关,也可能不相关,无法仅凭词面判断。例如你提供SEM顾问服务,搜索词是“sem顾问 价格”,这可能是潜在客户在询价,也可能是同行在调研。

时间有限时,不要急着加否词。可以这样做:

常见错误是把“意图模糊”直接当“不相关”处理,结果否掉了本来可能转化的词。判断依据是:有没有转化数据和花费是否值得继续观察。

匹配但需优化的词:单独建组还是留在原组

有些搜索词与你的业务匹配,但和当前广告组主题不完全一致。例如你有一个“SEM顾问咨询”广告组,报告里出现“sem顾问 招聘要求”,这个词虽然包含“sem顾问”,但意图是求职,不是咨询。

处理方式:

  1. 如果词意图与广告组主题明显不同,加否词或否定词组。
  2. 如果词意图相近但表述不同,考虑单独建一个广告组,写更贴合该搜索词的广告和落地页。
  3. 如果词已经带来转化,优先保留并单独建组,不要留在原组里被平均分配预算。

常见错误是把所有匹配词都塞进同一个广告组,导致广告文案与搜索词意图不一致,点击率下降。

时间有限时的检查清单

每次整理搜索词报告,按这个顺序执行:

下一步建议:打开你最近一个月的搜索词报告,按花费降序取前50行,用上面的四类标签标记一遍,先处理“不相关”和“意图模糊”两类,再决定是否调整广告组结构。

图1 图2

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